1、全面負責項目的經營管理,統籌安排各項工作,保證項目的安全有序運作,完成各項指標,協調相關工作,提出合理 化建議并監督改進;
2、負責項目團隊建設、提升團隊凝聚力和執行力;
3、對項目員工進行專業方面的培訓及考核,并據實進行獎罰;
4、擬定年度計劃及預算,執行公司各項管理制度、控制管理成本,對本項目的經營管理狀況負責;
5、組織實施物業服務、處理客戶投訴、維護客戶關系、進行客戶調查,開展社區文化活動,有效提高甲方滿意度;
6、領導全體項目部員工完成公司下達的責任目標,配合甲方做好相物業服務,使業主滿意度在 95%以上;
7、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤,按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案。
1、物業管理相關專業大專以上學歷,5 年以上物業行業工作經驗,3 年以上物業項目經理工作經驗;
2、有 3-5 年以上高檔住宅物業項目管理經驗,持有全國物業管理經理資格證或物業管理師;
3、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;
4、具有較強的組織力、領導力和決策力;較強的抗壓能力,溝通能力,具有團隊精神;
5、要求在華潤置地、萬科物業、金地物業有三年以上項目管理工作經驗。
聯系方式:吳經理 027-84880558 13407150849
1、負責項目工程類目標分解,擬定達成計劃,編制和實施項目工程維保中心的預算工作;
2、負責項目工程類報事的處理、跟進及項目工程板塊滿意度分析及提升;
3、及時響應客戶的工程類上門服務需求;
4、負責工程類經營指標的完成;
5、負責項目設施設備的全面管理(含承接查驗、日常維修維護、更新改造、設備臺賬建設管理等);
6、負責項目 節能降耗工作的研究、組織、實施(含新技術新工具運用等);
7、配合項目經理進行新項目交付接管準備;
8、負責工程專業例行事務的落地執行;
9、負責項目工程團隊建設、梯隊培養、員工關懷組織;
10、完成公司/項目/上級交辦的其他工作。
1、熟悉物業管理法律法規、物業工程管理等相關知識;
2、熟悉工程設施設備的操作、維護;
3、系統性溝通表達;
4、熟練使用辦公軟件;
5、45 歲以內,大專及以上學歷;
6、3 年及以上物業工程專業相關工作經驗,1 年及以上相關部門管理經驗。
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1、負責制定本項目年度客戶服務工作方案,并組織實施;
2、負責員工培訓計劃的制定、執行以及對培訓效果的檢驗,不斷提升員工的業務知識和專業技能;
3、負責擬定客服工作應急預案,處理相關突發事件;
4、負責處理業主重大投訴;
5、負責組織實施業主回訪、走訪工作;
6、負責質量記錄的整理,確保完整、準確有效,并做好相應的歸檔工作;
7、負責組織業戶相關管理費用的催收;
8、配合第三方組織客服滿意度調查,對業主意見進行匯總分析、負責落實業戶意見整改措施并持續改進。
1、大專及以上學歷,酒店管理、物業管理專業優先;
2、具有 3 年以上工作經驗,1 年以上物業行業客服管理經驗(住宅、別墅)。
3、掌握物業管理法律法規、熟悉客服工作個環節、程序、作業服務規范;并能適時開展相關培訓;
4、儀容端莊整潔,工作主動、勤奮、性格開朗; 5. 計算機操作熟練,容貌好,普通話標準,有親和力。
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1.負責綜合布線、綜合安防(監控、報警、門禁、停車場等)、基本計算機網絡、信息發布、廣播、弱電配電等系 統的方案編寫、清單整理、報價成本把控;
2.在投標過程中主動擔當技術負責人角色,協助部門經理做好投標過程中的人力資源整合工作,做好整體標書技 術方案和投標報價的總體審核和把關工作。
1.弱電工作經驗最好不低于 2 年,有項目工程經驗,精通常規弱電子系統綜合布線、綜合安防(監控、報警、門 禁、停車場等)、基本計算機網絡、信息發布、廣播等,并掌握其基本控制原理;對其他子系統多媒體會議、樓宇 自控、智能燈光、客房控制等有比較詳細了解;
2.充分掌握投標工作流程,獨立擔當過商務文檔、技術文檔、清單報價等標書主體部分的制作任務。對預算有所 了解;
3.辦公軟件熟練、能夠制作相應專業的 PPT 文檔,最好能夠獨立完成投標過程的講標工作;
4.持電工證上崗。
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1、負責公司水電管理工作,編制水電管理制度;
2、對公司設施、設備的電路敷設、電路的安裝、保養和維護工作進行管理;
3、建立設備電量消耗檔案,對高能耗的設備提出線路改造方案和預算,報公司研究批準后組織實施;
4、按月對公司水電消耗進行統計分析;
5、定期和不定期對水電設施進行檢查,確保安全、正常;
6、收集國家以及當地政府對電力使用的有關政策,為公司爭取電力使用的優惠政策提供決策參考;
7、部門領導交辦的其他工作。
1、給排水、電氣自動化、機電等相關專業大專以上學歷;
2、年及以上房地產或建筑公司水電現場施工管理經驗,熟悉現場施工的質量、進度、成本控制管理;
3、具備良好的溝通協調能力,了解水電設計知識;
4、熟悉水、電安裝工程、市政工程相關技術標準規范,熟悉建筑高、低配電系統,熟悉相應法律法規和行業規定;
5、持中級工程師職稱者或相關工程類國家注冊證書者優先。
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1、根據 ISO9000 質量管理體系協助制訂并嚴格執行綠化保潔各項作業規程;
2、熟悉管轄區域內與清潔綠化有關的工具、設備、面積等情況;
3、定期巡檢管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況,發現問題并及時整改;
4、協調外包單位及時清潔衛生死角;
5、監督外包單位工作計劃的完成情況;
6、每日檢查員工出勤、儀表儀容、禮貌用語等;
7、處理緊急情況,對工作疑點難點進行技術指導。
1、25-40 歲,大專及以上學歷, 環境相關專業優先;
2、3 年及以上商業或知名住宅物業環境管理、保潔業務管理工作經驗;
3、具有保潔、綠化機械的使用與維護知識以及綠化苗木養護知識。
聯系方式:吳經理 027-84880558 13407150849
1、負責制定本部門員工的工作安排、確定相應的檢查標準;
2、策劃宣傳工作(防盜等),組織實施并監督檢查各班組落實情況;
3、組織開展本部門的治安防患培訓,并進行考核;
4、制定項目全年消防檢查計劃,負責組織實施;
5、組織本部門人員對交通設施、設備(包括車場、道路的標志等)進行日常檢查,保證交通設施、設備的正常;
6、制定本部門新員工入職引導計劃,并帶領班組負責人對新員工實施培訓,檢查效果。
1.男、35 歲以下、大專以上學歷;
2.退伍軍人,并且曾擔任士官及以上職務者優先;
3.2-3 年以上物業行業同崗位工作經驗;
4.具備良好的組織、領導、協調及溝通能力,高度責任感,執行力強。
聯系方式:吳經理 027-84880558 13407150849
1、全面負責物管工程部設備設施運行與維護、本部員工管理等日常工作;
2、組織制定物管工程部年度工作目標、工作計劃;
3、全面、準確、及時掌握物管工程部的工作動態,分析和改進部門管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法;
4、負責與各部門的對接工作,協調工程部與其他部門、客戶及相關協作單位之間的關系。
1、45 歲以內、3-5 年物業工程部管理經驗,持相關資格證上崗;
2、物業管理知識全面,專業技能熟練;
3、熟悉物業管理法律法規及相關制度;
4、誠實正直,有較強工作責任心,態度積極,服務意識強,具親和力和全局意識。
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